Conditions Générales

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Objet
topkledingmerk.com propose à la vente une sélection de produits vestimentaires pour homme, femme et enfant, ainsi que des accessoires de mode. Les produits proposés s’inspirent de collections contemporaines et sont destinés à un usage personnel. Les photographies et descriptions présentées sur le site ont une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité de la boutique en cas de légère différence d’aspect, de teinte ou de finition.

Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la passation de commande. topkledingmerk.com se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit. La validation de la commande intervient après confirmation du paiement.

Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels. topkledingmerk.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site. Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

Livraison
Les produits sont expédiés vers les destinations desservies par nos partenaires logistiques. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la disponibilité des articles. En cas de retard, le client en sera informé dans les meilleurs délais. Les risques liés au transport sont transférés au client au moment de la remise du colis.

Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation lui permettant de retourner tout article non désiré, dans son état d’origine, non porté, non lavé et muni de ses étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. Les articles personnalisés ou descellés ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène.

Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, le client doit contacter le service clientèle via les moyens mis à disposition sur le site. Après vérification, topkledingmerk.com procédera au remplacement ou au remboursement selon les modalités prévues par la loi.

Responsabilité
topkledingmerk.com ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices résultant d’une utilisation non conforme du site ou des produits achetés. La responsabilité de la boutique est limitée au montant de la commande concernée. Le site ne peut garantir une disponibilité permanente et sans erreur de ses services.

Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site topkledingmerk.com, incluant textes, images, logos et graphismes, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à la gestion de la relation client. Elles sont traitées avec confidentialité et ne sont pas transmises à des tiers non essentiels à l’exécution de la commande, sauf obligation légale.

Modification des conditions
topkledingmerk.com se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Il est conseillé au client de les consulter régulièrement.

Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au lieu d’établissement de topkledingmerk.com. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents, après tentative de résolution amiable.

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